Verantwortungsvolles Spielen bei PowerUp Casino

Herzlich willkommen auf der Seite für verantwortungsvolles Spielen bei PowerUp Casino. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten. Glücksspiel soll Spaß machen und keine Belastung darstellen. Daher setzen wir auf Transparenz, Prävention und Unterstützung, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.

Unsere Maßnahmen für sicheres und verantwortungsvolles Spielen

Gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) und den Regelungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) bieten wir Ihnen folgende Instrumente, um Ihre Spielaktivitäten zu kontrollieren und zu steuern:

  • Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Einzahlungen fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
  • Verlust- und Einsatzlimits: Bestimmen Sie maximale Einsätze und Verluste, die Sie in einem bestimmten Zeitraum nicht überschreiten möchten.
  • Sitzungslimits: Definieren Sie die maximale Dauer Ihrer Spielsessions, nach deren Ablauf Sie automatisch ausgeloggt werden.
  • Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend von 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger, um eine Pause vom Spiel einzulegen.
  • Kontoschließung: Fordern Sie jederzeit die dauerhafte Schließung Ihres Kontos an, wenn Sie das Glücksspiel beenden möchten.

Alle Einstellungen können jederzeit in Ihrem Benutzerkonto angepasst werden. Wir empfehlen, diese Limits frühzeitig einzurichten und regelmäßig zu überprüfen.

Erkennen problematischen Spielverhaltens

Spielen soll Freude bereiten und kein Problem verursachen. Folgende Anzeichen können darauf hinweisen, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird:

  • Sie spielen, um Geld zu verdienen oder Verluste zurückzugewinnen.
  • Sie leihen sich Geld, um weiter spielen zu können.
  • Sie überschreiten regelmäßig Ihre geplanten Spielzeiten oder Budgets.
  • Arbeit, Familie oder soziale Kontakte leiden unter Ihrem Spiel.
  • Es kommt zu Konflikten mit Angehörigen wegen Ihres Spielens.
  • Sie verwenden Geld für das Glücksspiel, das eigentlich für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel gedacht ist.
  • Sie denken ständig an das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz.

Wenn Sie mehrere dieser Punkte bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

  • Setzen Sie sich vor dem Spielen ein festes Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
  • Betrachten Sie Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
  • Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
  • Machen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
  • Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Freizeitaktivitäten.
  • Vermeiden Sie das Spielen in emotional belastenden Situationen oder unter Alkohol- bzw. Drogeneinfluss.
  • Spielen Sie nur mit Geld, das Sie entbehren können.

Selbsteinschätzung und Hilfsangebote

Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, empfehlen wir Ihnen, unseren anonymen Selbsteinschätzungstest durchzuführen. Darüber hinaus steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung.

Prozess für Selbstausschluss und Kontoschließung

  • Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für 24 Stunden bis 12 Monate, um sich eine Auszeit zu gönnen.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder via Live-Chat, wenn Sie Ihr Konto dauerhaft schließen möchten.
  • Auszahlung von Guthaben: Bitte fordern Sie vor einer Kontoschließung die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens an.
  • Reaktivierung: Konten, die nicht aufgrund problematischen Spielverhaltens geschlossen wurden, können nach Prüfung wieder freigeschaltet werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reaktivierung abzulehnen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Schutz Minderjähriger

Glücksspiel ist in Deutschland für Personen unter 18 Jahren streng verboten. Zum Schutz von Minderjährigen empfehlen wir:

  • Die Nutzung von Kindersicherungssoftware und Filterprogrammen wie Net Nanny oder Qustodio.
  • Die sichere Verwahrung von Zugangsdaten und Zahlungsinformationen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
  • Das Vermeiden des Speicherns von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.
  • Das Abschalten von automatischen Login-Funktionen und das Abmelden nach jeder Sitzung.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der Webseite der Better Internet for Kids.

Unterstützung bei Glücksspielproblemen

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Probleme mit Glücksspiel hat, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten vertrauliche Beratung und Unterstützung:

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder weitere Unterstützung zum Thema verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und verantwortungsvoll betrieben werden. Behalten Sie stets die Kontrolle über Ihr Spielverhalten und scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie diese benötigen.